Confidentialité

Politique de confidentialité

Comment Jardin protège les données des clients, des jardiniers et des équipes de pilotage.

Données collectées

Compte client : nom, e-mail, mot de passe chiffré par WordPress, demandes de mission, adresse d’intervention, photos transmises et validations de suivi.
Compte jardinier : nom, e-mail, téléphone, adresse de référence, compétences, outillage, justificatif d’identité, justificatif de domicile, assurance professionnelle si fournie et statut Stripe Connect.
Paiement : Jardin ne stocke pas les numéros de carte. Les paiements, autorisations, remboursements et virements sont traités par Stripe.

Créer et sécuriser les comptes, confirmer les adresses e-mail et empêcher les accès non autorisés.
Mettre en relation clients et jardiniers, estimer les distances, proposer des prix cohérents et suivre les missions.
Vérifier les dossiers jardiniers avant activation, traiter les paiements, gérer les litiges et conserver une trace d’audit raisonnable.

Les documents sensibles sont déplacés dans un espace privé non listé publiquement.
Les codes d’arrivée et de fin de mission sont stockés sous forme protégée et les tentatives invalides sont limitées.
Les données sont conservées le temps nécessaire au service, aux obligations comptables, à la prévention des litiges et à la sécurité de la plateforme.

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données lorsque la loi le permet.
Pour exercer vos droits ou signaler un problème de confidentialité, contactez Jardin à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

Dernière mise à jour : 18 juin 2026.